Politika zasebnosti

1. Upravljavec podatkov

Gomedia d.o.o. (Slovenija) — upravljavec podatkov za storitev Ava.

2. Katere podatke zbiramo

• E-mail naslov — za prijavo in obvestila
• Plačilni podatki — preko Stripe (mi jih ne vidimo)
• Naložene slike + scenariji — za generiranje vsebine
• Generirane vsebine — za zgodovino in prenos
• Tehnični logi — IP, browser, čas (90 dni, nato anonimizirano)

3. Kako uporabljamo

• Generiranje vsebine, ki ste jo zahtevali
• Obračunavanje uporabe (Stripe)
• Komunikacija o storitvi (samo nujno)
• Anonimizirano izboljševanje modelov (opt-out na voljo)

4. Tretje osebe (sub-procesorji)

• Anthropic (ZDA, Claude API) — scenariji + Script Doctor
• Replicate (ZDA, GPU modeli) — premium image/video gen
• Microsoft (Edge TTS) — Petra glas
• Pollinations.ai (EU) — free image gen
• Hetzner (DE) — hosting
• Stripe (EU + US) — plačila
• Cloudflare (DE PoP) — CDN + DNS
• Resend (EU) — e-maili

Vsi sub-procesorji imajo GDPR Data Processing Agreement (DPA).

5. Hramba

• Naložene slike + scenariji: 30 dni, nato izbrisano
• Generirani videi: 90 dni, nato izbrisano (lahko prej)
• Račun + plačila: 5 let (zakonska obveza)
• Tehnični logi: 90 dni, nato anonimizirano

6. Vaše pravice (GDPR)

• Dostop do podatkov
• Popravek napačnih podatkov
• Izbris (»right to be forgotten«)
• Prenosljivost (export ZIP z vsemi vašimi podatki)
• Ugovor proti obdelavi
• Prijava informacijskemu pooblaščencu (ip-rs.si)

Zahtevek na: info@suriagent.com (odzovemo se v 30 dneh).

7. Piškotki

Uporabljamo samo nujne piškotke (seja, Stripe). Brez tretje-osebnih trackerjev, brez Facebook Pixel, brez Google Analytics.

8. Otroci

Storitev ni namenjena osebam pod 16 let.

9. Spremembe politike

O bistvenih spremembah obvestimo uporabnike najmanj 30 dni vnaprej.

10. Kontakt DPO

Gomedia d.o.o.
E-mail: info@suriagent.com